3과목. 프로그래밍일반 - 1. 시스템 소프트웨어 산업인력공단 시행 사무자동화산업기사 필기이론 정리 2020.1.1. ~ 2022.12.31. 출제 기준에 맞게 정리하였으며, 여러 자료를 참고하여 작성하였지만 부족한 부분이 많이 있습니다. 이 자료는 참고용으로 사용하시고 실제 시험을 준비하시는 분들은 모의고사 문제집 위주로 풀어보시길 권해드립니다. 1. 운영체제 (1) 운영체제의 개요 및 기능 ① 운영체제의 위치 사람 ↔ 운영체제 ↔ 하드웨어 ② 소프트웨어의 분류 - 시스템 소프트웨어 - 응용소프트웨어 : 특정한 작업을 수행할 수 있도록 사용자가 개발한 프로그램 ③ 펌웨어 - 속도가 빠른 제어 메모리에서 수행되는 마이크로 프로그램 - ROM에 고정되어 있기 때문에 하드웨어와 소프트웨어의 중간 형태를 띰 ..